TOLL COLLECT: Kundenservice
TOLL COLLECT ist zur transport logistic 2019 auf der Messe München auch mit dem Customer Service vor Ort. Hier können sich Interessenten und Kunden informieren wie man sich registriert oder wie das Kundenportal funktioniert.
Kundenservice und technischer Support direkt am Messestand
Bei TOLL COLLECT sind auch Mitarbeiter aus dem Customer Service und aus dem technischen Bereich des Außendienstes am Messestand auf der transport logistic. Der Grund? So können Fragen der Kunden direkt beantwortet werden.
Häufige Fragen an TOLL COLLECT
Allgemein geht es oft um Themen wie: „Wie kann ich mich bei TOLL COLLECT registrieren?“, „Wie kann ich meine Zahlungsweise ändern“, „Was kann ich im Kundenportal machen?“ oder „Wie kann ich mich im Kundenportal anmelden?“ Im technischen Bereich stellen sich eher Fragen wie: „Wie komme ich zu einer Onboard Unit?“, „Was muss ich beachten?“, „Welche Einstellungen kann ich wählen?“, „Meine Anzeige hat sich geändert. Warum ist das so?“ Diese Fragen kann TOLL COLLECT den Kunden vor Ort auf der Messe München direkt beantworten.
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