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Der Auftritt von Denkwerk zeigt sehr klar, wie sich digitale Innovation, gesellschaftliche Verantwortung und wirtschaftliche Relevanz miteinander verbinden lassen. Als kreative Digitalagentur mit Sitz in Köln ist Denkwerk seit den Anfängen der DMEXCO präsent und nutzt die Messe konsequent als Plattform für Austausch, Einordnung und Weiterentwicklung. Der diesjährige Schwerpunkt liegt eindeutig auf Künstlicher Intelligenz – jedoch nicht als Selbstzweck, sondern als Mittel, um digitale Barrierefreiheit verständlicher, wirksamer und menschlicher zu machen.
Denkwerk ist eng mit dem Standort Köln verbunden und profitiert von der räumlichen Nähe zur DMEXCO. Die Messe ist für die Agentur nicht nur ein Branchenevent, sondern ein jährlicher Fixpunkt, an dem internationale Kunden, Partner und neue Kontakte zusammenkommen. Bereits vor der DMEXCO war Denkwerk auf der OMD in Düsseldorf vertreten – die kontinuierliche Präsenz unterstreicht den Anspruch, aktiv an der Entwicklung der digitalen Wirtschaft teilzunehmen. Für Denkwerk ist die DMEXCO vor allem ein Ort des Dialogs. Hier werden bestehende Kundenbeziehungen gepflegt, neue Projekte angebahnt und eigene Produkte und Ansätze einem fachkundigen Publikum vorgestellt.
Im Mittelpunkt des Messeauftritts steht das Produkt Ally-AI, das Denkwerk als eine Art „Verbündeten“ versteht – eine KI-gestützte Lösung, die Barrierefreiheit mit Empathie verbindet. Während Barrierefreiheit in vielen Unternehmen noch immer als rein technisches Thema wahrgenommen wird, verfolgt Denkwerk einen anderen Ansatz. Klassische Barrierefreiheitstests liefern häufig komplexe, technische Reports, die für Nicht-Techniker kaum verständlich sind. Die Folge ist, dass Probleme zwar identifiziert werden, aber im Unternehmen keine emotionale Dringlichkeit entsteht, diese auch zu beheben. Denkwerk setzt genau hier an.
Mit Ally-AI werden die Ergebnisse technischer Tests in die Perspektive realer Nutzer übersetzt. Menschen mit Einschränkungen werden in Form von Personas abgebildet, die konkret zeigen, wie sich Barrieren im digitalen Raum anfühlen. Anstatt abstrakter Fehlermeldungen erhalten Entscheider und Projektverantwortliche einen Report, der in Sekunden verständlich macht, welche Frustration, welches Ausschließen und welche Hürden tatsächlich entstehen. Dieser Perspektivwechsel erzeugt Empathie – und genau diese emotionale Ebene ist aus Sicht von Denkwerk entscheidend. Studien, auf die sich Denkwerk bezieht, zeigen, dass Veränderungen deutlich häufiger umgesetzt werden, wenn sie emotional nachvollziehbar sind und nicht nur rational begründet werden.
Ein wesentlicher Treiber für die aktuelle Relevanz ist die regulatorische Entwicklung. In naher Zukunft werden Sanktionen drohen, wenn Websites nicht barrierefrei gestaltet sind. Gleichzeitig zeigt sich, dass ein Großteil der führenden deutschen Onlineshops bislang nicht barrierefrei ist. Barrierefreiheit ist dabei kein Randthema. In Deutschland leben Millionen Menschen mit Einschränkungen, für die digitale Angebote oft schwer oder gar nicht nutzbar sind. Denkwerk versteht Ally-AI als niedrigschwelligen Einstieg, um Unternehmen schnell einen realistischen Selbstcheck zu ermöglichen und Handlungsbedarf sichtbar zu machen.
Der Einstieg über Empathie ist für Denkwerk jedoch nur der erste Schritt. Sobald klar ist, wo die Probleme liegen und welche Auswirkungen sie haben, kann der Report vertieft werden. Unternehmen haben die Möglichkeit, von der emotionalen Perspektive direkt in einen detaillierten technischen Bericht einzusteigen. So entsteht eine klare Brücke zwischen Verständnis und Umsetzung. Technische Teams erhalten präzise Hinweise, was zu tun ist, während Entscheider nachvollziehen können, warum diese Maßnahmen notwendig sind. Denkwerk begleitet diesen Prozess bei Bedarf weiter und bringt seine langjährige Erfahrung im Bereich digitaler Barrierefreiheit ein.
Für Denkwerk ist Barrierefreiheit kein kurzfristiger Trend, sondern ein Thema, das die Agentur seit Jahrzehnten begleitet. Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz wird dabei als Verstärker verstanden, um bestehendes Wissen schneller, zugänglicher und wirksamer zu machen. Der Ansatz folgt einer klaren Logik: Kauf- und Entscheidungsprozesse verlaufen zunächst emotional und werden erst später rationalisiert. Wer digitale Barrieren nur technisch erklärt, verfehlt häufig die entscheidende Ebene. Wer sie erlebbar macht, schafft Veränderung.
Der Ansatz von Denkwerk im Kontext von Ally-AI und Barrierefreiheit lässt sich anhand zentraler Punkte zusammenfassen:
Der Messeauftritt macht deutlich, dass Denkwerk digitale Innovation nicht isoliert betrachtet. Künstliche Intelligenz wird gezielt eingesetzt, um gesellschaftlich relevante Themen wie Barrierefreiheit voranzubringen und gleichzeitig Unternehmen konkrete Handlungsmöglichkeiten zu bieten. Denkwerk positioniert sich damit als Partner für Organisationen, die digitale Qualität nicht nur messen, sondern verstehen und verbessern wollen – mit technischer Expertise, strategischer Erfahrung und einem klaren Blick für die Menschen, die digitale Angebote nutzen.
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