Uberall: Lokales SEO und die Verbindung von Online- und Offline-Kundenreise

von Andreas Bergmeier - 2024-09-20

Der Messeauftritt von Uberall auf der DMEXCO machte deutlich, welche zentrale Rolle lokales SEO inzwischen für Unternehmen mit physischen Standorten spielt. Uberall positioniert sich als Anbieter einer Multi-Level-Marketing-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, ihre digitale Präsenz strukturiert zu verwalten und die komplette Kundenreise vom ersten Online-Kontakt bis zum Besuch vor Ort abzubilden. Im Fokus stehen dabei organische Sichtbarkeit, lokale Auffindbarkeit und messbare Geschäftserfolge beim Digital Marketing.

Digitales Standortmarketing für bessere lokale Sichtbarkeit Uberall DMEXCO 2024 Köln

Lokales SEO als Fundament für physische Standorte

Uberall arbeitet im Kern im Bereich des lokalen SEO. Gemeint ist damit die Optimierung der Online-Sichtbarkeit von Unternehmen, deren Geschäftsmodell auf physischen Standorten basiert. Ob Tankstellen, Einzelhändler, Restaurants oder Dienstleister – sobald Kunden vor Ort einkaufen oder Leistungen in Anspruch nehmen, beginnt die Kundenreise in den meisten Fällen online. Typische Situationen sind Suchanfragen unterwegs, etwa wenn jemand im Auto nach einer nahegelegenen Tankstelle sucht oder spontan ein Produkt in der Umgebung kaufen möchte. Genau an dieser Stelle setzt Uberall an. Ziel ist es, dass die Standorte der Kunden bei solchen lokalen Suchanfragen möglichst weit oben erscheinen und damit die Wahrscheinlichkeit steigt, dass sich Konsumenten für genau dieses Unternehmen entscheiden.

Multi-Level-Marketing-Plattform für komplexe Strukturen

Viele Unternehmen verfügen nicht nur über einen einzelnen Standort, sondern über ganze Filialnetze oder Franchise-Strukturen. Uberall spricht in diesem Zusammenhang von einer Multi-Level-Marketing-Plattform. Sie ermöglicht es, zentrale Vorgaben mit lokaler Individualisierung zu verbinden. Unternehmen können ihre Standorte, Öffnungszeiten, Kontaktdaten und weitere Informationen konsistent verwalten, ohne dabei die lokale Relevanz zu verlieren. Diese Struktur ist besonders wichtig für Marken mit vielen Standorten, da Inkonsistenzen in den Online-Daten direkte Auswirkungen auf Auffindbarkeit und Vertrauen haben können. Uberall versteht sich hier als technische und strategische Schnittstelle, die Ordnung in diese Komplexität bringt.

Uberall Plattform für Standortmarketing Sean Roth DMEXCO 2024 Kölnmesse
Lokales SEO für Unternehmen mit physischen Standorten Uberall DMEXO 2024

Die Kundenreise vom Online- zum Offline-Kontakt

Ein zentrales Thema des Interviews ist die Kundenreise vom Online- zum Offline-Bereich. Uberall bildet diese Schnittstelle gezielt ab. Die Reise beginnt mit einer Online-Suche, setzt sich über Informationsaufnahme und Entscheidungsfindung fort und endet im Idealfall mit dem Besuch einer physischen Location. Dabei geht es nicht nur darum, gefunden zu werden, sondern auch darum, die Auswahlentscheidung positiv zu beeinflussen. Bewertungen, aktuelle Informationen und eine konsistente Präsenz spielen eine entscheidende Rolle. Uberall unterstützt Unternehmen dabei, diese Aspekte zu steuern und aufeinander abzustimmen.

Organischer Traffic als Ergänzung zum Performance Marketing

Ein wichtiger Punkt im Gespräch ist die Abgrenzung und Ergänzung zum Performance Marketing. Während für Paid Ads oft hohe Budgets eingesetzt werden, wird der organische Bereich aus Sicht von Uberall häufig unterschätzt. Lokales SEO sorgt dafür, dass Unternehmen auch ohne permanente Werbeausgaben sichtbar bleiben. Uberall optimiert gezielt den organischen Traffic und die daraus resultierende Lead Conversion. Das Ziel ist klar definiert: mehr Potenzial aus bestehenden Standorten herausholen und langfristig die Umsätze steigern. Organische Sichtbarkeit wird dabei nicht als Ersatz, sondern als sinnvolle Ergänzung zu bezahlten Maßnahmen verstanden.

Online Sichtbarkeit verbessern Kundenreise zum Offline Bereich Uberall lokales SEO DMEXCO 2024

Lokales SEO als universelles Thema für den Handel

Lokales SEO ist laut Uberall für jedes Unternehmen relevant, das über physische Standorte verfügt. Die Kundenreise beginnt heute fast immer online, selbst wenn der Kauf oder die Dienstleistung später offline erfolgt. Wer beispielsweise nach einem Küchenmesser sucht, gibt häufig eine Suchanfrage mit lokalem Bezug ein, um ein Geschäft in der Nähe zu finden. In solchen Fällen entscheidet die Sichtbarkeit in den lokalen Suchergebnissen darüber, ob ein Unternehmen überhaupt in Betracht gezogen wird. Uberall sorgt dafür, dass genau diese Sichtbarkeit gegeben ist, sofern der Standort geografisch relevant für den Suchenden ist.

Abgrenzung zwischen SEO und lokalem SEO

Im Interview wird auch der Unterschied zwischen klassischem SEO und lokalem SEO klar benannt. Während SEO allgemein auf Suchmaschinenoptimierung ohne geografischen Bezug abzielt, konzentriert sich lokales SEO gezielt auf Suchanfragen mit Ortsbezug. Es geht darum, bei Suchen wie „Sneakers in meiner Nähe“ oder „Tankstelle in der Umgebung“ präsent zu sein. Uberall fokussiert sich genau auf diesen Bereich. Ziel ist es, dass Kunden bei lokalen Suchanfragen bevorzugt die Standorte der Uberall-Kunden sehen und auswählen. Diese Spezialisierung macht lokales SEO zu einem eigenständigen und hochrelevanten Disziplinbereich innerhalb des digitalen Marketings.

Uberall Lokales SEO und Performance Marketing Messestand DMEXCO 2024
Uberall DMEXCO 2024 Messe Digitales Marketing

Mehr als Reichweite: Kundenbindung und Wiederkehr

Neben der reinen Auffindbarkeit spielt auch die Kundenbindung eine Rolle. Wer einmal erfolgreich vom Online- zum Offline-Kontakt geführt wurde, soll idealerweise wiederkommen. Durch konsistente Informationen, positive Erfahrungen und gute Auffindbarkeit stärkt lokales SEO nicht nur den Erstkontakt, sondern auch die langfristige Beziehung zwischen Kunde und Standort. Uberall betrachtet lokales SEO daher nicht isoliert, sondern als Teil einer ganzheitlichen Marketingstrategie, die Sichtbarkeit, Auswahlentscheidung und Bindung miteinander verbindet.

Zentrale Aspekte des Uberall-Ansatzes

Die Kernaussagen des Messeauftritts lassen sich wie folgt zusammenfassen:

  • Lokales SEO als Schlüssel für Unternehmen mit physischen Standorten
  • Multi-Level-Marketing-Plattform für komplexe Standortstrukturen
  • Abbildung der Kundenreise vom Online- zum Offline-Bereich
  • Optimierung von organischem Traffic und Lead Conversion
  • Ergänzung von Performance Marketing durch nachhaltige Sichtbarkeit
Der Auftritt von Uberall auf der DMEXCO zeigt, wie stark sich digitale und physische Touchpoints inzwischen verzahnen. Lokales SEO wird dabei nicht als technisches Randthema verstanden, sondern als strategischer Hebel für Sichtbarkeit, Umsatz und Kundenbindung.