Optimizely One als zentrale Plattform für moderne Marketingarbeit

Optimizely adressiert mit Optimizely One eine der zentralen Herausforderungen moderner Marketingorganisationen: die Vielzahl einzelner Tools, Prozesse und Abstimmungen entlang der gesamten Customer Journey. Der Plattformansatz zielt darauf ab, Marketing nicht mehr fragmentiert zu organisieren, sondern als durchgängigen Zyklus von der ersten Idee bis zur kontinuierlichen Optimierung abzubilden - eine CMS Marketing Komplettlösung . Ein führender Anbieter von digitalen Experience-Plattformen (DXP), der Unternehmen weltweit unterstützt, herausragende digitale Erlebnisse zu schaffen. Mit einem breiten Portfolio, das Content-Management, A/B-Testing und personalisierte Nutzererfahrungen umfasst, ermöglicht Optimizely es Marken, ihre gesamte Marketing- und Produktentwicklung zu optimieren. Das Unternehmen betreut über 10.000 Kunden, darunter bekannte Namen wie H&M, PayPal und Zoom, und hilft ihnen, ihre digitale Strategie zu verbessern, den Kundenwert zu steigern und das Wachstum ihrer Marken zu fördern.

Marketingprozesse ganzheitlich denken und strukturieren

In vielen Unternehmen beginnt Marketing mit der Suche nach neuen Ideen, Kampagnenansätzen oder Botschaften. Genau an diesem Punkt setzt Optimizely an. Der sogenannte Marketing-Cycle bildet alle relevanten Arbeitsschritte in einer gemeinsamen Systemlandschaft ab. Statt zwischen einzelnen Anwendungen für Planung, Abstimmung, Publishing und Analyse zu wechseln, können Marketer ihre Arbeit in einem konsistenten Umfeld organisieren. Bestehende Systeme lassen sich dabei entweder direkt anbinden oder durch vorhandene Funktionen ersetzen. Das erleichtert nicht nur die tägliche Arbeit, sondern reduziert auch Reibungsverluste zwischen Teams, Abteilungen und externen Partnern.

KI-gestützte Ideation und kollaborative Workflows

Ein zentrales Element innerhalb von Optimizely One ist die Unterstützung des Ideationsprozesses. Künstliche Intelligenz wird genutzt, um kreative Phasen zu strukturieren und zu beschleunigen. Marketingteams erhalten Hilfestellung bei der Entwicklung von Kampagnenideen, Themenclustern oder Content-Ansätzen, ohne den kreativen Spielraum einzuschränken. Aus der Ideation heraus entstehen direkt Briefings, die in kollaborative Workflows überführt werden können. Diese Workflows sind darauf ausgelegt, dass interne Teams, Agenturen und externe Dienstleister gemeinsam an Inhalten arbeiten. Freigaben, Anpassungen und Feedbackschleifen lassen sich transparent abbilden, was insbesondere bei größeren Organisationen oder internationalen Setups relevant ist.

Content-Publishing über verschiedene Kanäle hinweg

Nach der Konzeptions- und Produktionsphase folgt die Ausspielung der Inhalte. Optimizely bildet auch diesen Schritt innerhalb der Plattform ab. Inhalte können zentral geplant und über unterschiedliche Kanäle veröffentlicht werden, etwa auf Websites oder in sozialen Netzwerken. Dabei werden auch Anforderungen globaler Teams berücksichtigt, etwa bei Übersetzungen oder regional angepassten Varianten von Content. Der Vorteil liegt in der Übersichtlichkeit: Marketer behalten jederzeit den Überblick darüber, welche Inhalte wo ausgespielt werden, in welcher Version sie vorliegen und wie sie in übergeordnete Kampagnen eingebettet sind.

Experimentation und datenbasierte Optimierung

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf dem systematischen Testen von Inhalten. Unter dem Begriff Web Experimentation stellt Optimizely Funktionen bereit, mit denen Marketingteams Varianten von Content direkt auf Websites vergleichen können. Ziel ist es, Entscheidungen nicht auf Bauchgefühl zu stützen, sondern auf messbare Ergebnisse. Typische Anwendungsfälle sind:

• Vergleich unterschiedlicher Call-to-Action-Elemente
• Tests verschiedener Bild- oder Teaser-Varianten
• Optimierung von Texten, Layouts oder Seitenelementen

Headless CMS für maximale Flexibilität

Ergänzt wird die Plattform durch ein SaaS-basiertes Content-Management-System, das nach dem Headless-Prinzip aufgebaut ist. Inhalte werden dabei unabhängig vom Frontend verwaltet. Unternehmen können selbst entscheiden, über welche Kanäle und Oberflächen Content ausgespielt wird, ohne an starre Strukturen gebunden zu sein. Dieser Ansatz ist insbesondere für Unternehmen relevant, die mehrere digitale Touchpoints betreiben oder flexibel auf neue Kanäle reagieren müssen. Das CMS fügt sich nahtlos in den bestehenden Marketing-Cycle ein und erweitert ihn um zusätzliche technische Freiheit.

Personalisierung als Leitgedanke

Am Messestand wird der Plattformgedanke durch eine interaktive Installation greifbar gemacht. Eine personalisierte Erfahrung verdeutlicht, dass jede Customer Journey individuell ist und nicht nach einem festen Schema abläuft. Diese Metapher spiegelt den Anspruch von Optimizely wider, Marketingprozesse flexibel an unterschiedliche Nutzer, Kontexte und Ziele anzupassen. Personalisierung wird dabei nicht als isolierte Funktion verstanden, sondern als Ergebnis gut verzahnter Prozesse aus Planung, Content, Testing und Optimierung.

Einordnung für Marketingorganisationen

Optimizely One richtet sich an Marketingteams, die Komplexität reduzieren und gleichzeitig an Professionalität gewinnen möchten. Der Fokus liegt weniger auf einzelnen Features, sondern auf dem Zusammenspiel aller Komponenten. Von der ersten Idee über die Zusammenarbeit bis hin zur datenbasierten Weiterentwicklung entsteht ein konsistenter Arbeitsrahmen. Damit positioniert sich Optimizely als Plattformanbieter für Unternehmen, die Marketing als strategischen, langfristigen Prozess verstehen und ihre Aktivitäten nicht mehr über voneinander getrennte Einzellösungen steuern wollen.